手続きの一覧

店頭の手続きは、スタッフがいる時間（平日9:00〜20:30、土日祝10:00〜18:30）に受付で行います。

退会

• 手続きの方法：本人が店頭に来て、退会届を書きます。電話、メール、FAXでは受け付けていません
• 違約金：ライトプランと使い放題プランは、違約金がかかりません
• 最後の月の会費：月の途中で退会しても、日割りにはならず、その月の分はかかります。締め日の5日までに手続きすれば、その月の末日まで使えます
• ライトプランの利用料：来た日ごとの利用料は月末締めで、翌月10日に支払います。退会した月に来た分は、退会の翌月に支払います
• セキュリティカード：退会のときに返す必要はありません
• 再入会：退会してから3か月間は、再入会の受け付けができません

会費に未払いがあるときは、退会の手続きまでに払う必要があります。手続きが終わっていないと、ジムを使っていなくても会費がかかり続けるので、早めの手続きをおすすめします。

休会

仕事が忙しい時期や、けが、出産などで通えない期間は、退会せずに休会できます。

退会すると、3か月間は再入会の受け付けができません。数か月で戻るつもりなら、退会より休会がおすすめです。

プラン変更

ライトプランと使い放題プランは、毎月5日までの手続きで、翌月1日から切り替わります。

• ライトプランから使い放題プランへ：月8回（週2回）以上通うようになったら、使い放題プランのほうが安くなります
• 使い放題プランからライトプランへ：忙しくて月に数回しか来られない時期は、ライトプランにすると月額が下がります

どちらが安いかの計算は、週1回から始めるライトプランと1年でいくら？ジムにかかるお金のシミュレーションにまとめています。女性専用エリアや契約ロッカーなどのオプションも、店頭で追加・解約できます。

マイページでできること

次の手続きは、店頭に来なくてもマイページでいつでもできます。

• 支払いのクレジットカードの変更：「クレジットカード設定」から。カードの期限切れなどで決済エラーになったときは、ここでカードを登録し直してから、店舗にご連絡ください
• 住所や電話番号の変更：「プロフィール変更」から
• 支払った会費の確認：「購入履歴」から
• 有料のレッスンの予約とキャンセル：レッスンが始まる前ならキャンセルできます

自分で変更するのが難しいときは、スタッフにご相談ください。

会費の支払いでエラーが出たとき

カードの期限切れや利用限度額などで、月会費の決済ができないことがあります。そのときは、次の順で対応してください。

1. マイページの「クレジットカード設定」で、使えるクレジットカードを登録し直します
2. 店舗に連絡して、カードを登録し直したことを伝えます

エラーに気づいたら、早めにカードを登録し直してください。

セキュリティカードをなくしたとき

なくしたり、盗まれたり、壊れたりしたときは、すぐに店頭へ届け出て、状況を説明してください。再発行の手数料5,000円（税込5,500円）を払うと、新しいカードを受け取れます。カードはほかの人に貸せません。

もう一度入会するとき

退会してから3か月間は、再入会の受け付けができません。3か月たったあとに入会し直すときは、入会金とセキュリティカード発行手数料はかかりません。

館内のルールや持ち物は、館内ルールとマナーにまとめています。

よくある質問

※料金と内容は2026年11月時点のものです。